Co nas kręci
Cechy
Firma
O nas
zeitlos design + vertriebs GmbH jest ogólnokrajowym dostawcą usług outsourcingowych w
sektorze logistyki i realizacji zamówień, oferującym innowacyjne rozwiązania dla wszystkich procesów w zakresie usług posprzedażowych.
Także w Austrii, Szwajcarii, Francji, Grecji, Słowenii i na Węgrzech!
Usługi są elastycznie dostosowywane do indywidualnych wymagań klientów.
Obejmuje to telefoniczną obsługę klienta poprzez nasze nowoczesne call center sterowane ACD z raportowaniem:
Dostępność od poniedziałku do piątku 8.00 – 18.00
W razie potrzeby godziny pracy telefonu mogą zostać wydłużone, podobnie jak w soboty, niedziele i święta.
Dla dostawców sklepów internetowych oferujemy pakowanie i kompletowanie zamówień, a także magazynowanie i fakturowanie.
Skoncentruj się na swojej podstawowej działalności, a my zajmiemy się logistyką!
Jako profesjonalny dostawca usług fulfilmentowych zajmujemy się logistyką magazynową dla Twojego sklepu internetowego. Nasze centrum realizacji zamówień w handlu elektronicznym obejmuje wszystko, od przetwarzania zamówień i wysyłki na cały świat, po zarządzanie zwrotami i reklamacjami.
Najnowocześniejszy sprzęt w połączeniu z wieloletnim doświadczeniem czyni nas profesjonalnym partnerem w zakresie przyjmowania, składowania, kompletacji i wysyłki Państwa towarów.
Od 3 pokoleń tworzymy indywidualne rozwiązania logistyczne dla firm różnej wielkości. Jako elastyczny, kompetentny i innowacyjny dostawca usług typu full-service wspieramy Państwa w rozwoju firmy i odciążamy w codziennej pracy.
Wspólnie znajdujemy wydajne i skuteczne sposoby realizacji Twoich procesów.
Nasze plusy:
- Przetwarzanie zamówień wspierane przez EDP
- 48-godzinny serwis
- Zarządzanie, przechowywanie i przetwarzanie zwrotów
- Analizy błędów i statystyki
- Kontrole jakości
- Magazyn części zamiennych i logistyka
- Przejrzyste wyświetlanie kosztów usług i ruchów materiałowych.
- Podłączenie do konta kluczowego przez Internet
- Odbiór towarów wraz z kontrolą jakości
- Rozładunek kontenerów
- Różne systemy magazynowe, elastyczne w zależności od potrzeb
- Interfejs do systemów ERP i sklepowych
- Możliwość wysyłki według specyfikacji, poczta towarowa/paczka/spedycja towarów
- Przetwarzanie zwrotów z uwzględnieniem klasyfikacji A/B/C
> Wreszcie, jesteśmy wyspecjalizowani w przetwarzaniu downstream after-sales service.
> Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji poprzez specyfikacje przetwarzania związane z projektem (zamiana, naprawa, wymiana komponentów, dostawa części zamiennych)
> Realizacja zwrotów
Nasze usługi
Usługi
Serwis naprawczy
Chciałbyś zlecić naprawę uszkodzonego urządzenia?
Wystarczy wykonać trzy poniższe kroki:
1. Zapakuj urządzenie i dodaj oryginalny dowód sprzedaży oraz kartę gwarancyjną.
2. Dodaj krótki opis uszkodzenia urządzenia.
3. Wyślij paczkę do:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach
Zajmujemy się pełną logistyką posprzedażową dla grup produktowych RTV i AGD. Skupiamy się na sprawnym i wydajnym przepływie artykułów wadliwych oraz na rozpatrywaniu wszystkich zapytań klientów.
Gwarantujemy jak najszybszą i wysokiej jakości realizację zamówienia.
Utwórz etykietę zwrotną
Sklep z częściami zamiennymi
Ten link przeniesie Cię do naszego sklepu internetowego z częściami zamiennymi!
Dostawy części zamiennych w ciągu 24 godzin!
Skontaktuj się z nami
Kontakt
Informacje ogólne zgodnie z § 6 Teledienstegesetz:
Dostawca: zeitlos design + vertriebs GmbH
Kierownictwo i odpowiedzialność za treść:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht
Rejestr handlowy:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420
Skontaktuj się z nami! Po przesłaniu profilu wymagań i szczegółów przedmiotu, z przyjemnością przygotujemy indywidualną, konkretną ofertę na Państwa projekt!
Jak możesz do nas dotrzeć:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Niemcy
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Niemcy
07667-9669217
Pon.-Piąt. 08:00-17:00 | w języku niemieckim
Pon.-Piąt. 08:00-17:00 | w języku niemieckim
angielskim i francuskim.
według odpowiedniej stawki lokalnej
według odpowiedniej stawki lokalnej
